Area funcionales de una empresa u organización

1 Teorías del trabajo

• Henry Fayol aportó las teorías del trabajo
• Las clasificó en 6 grupos de actividades:
  • Técnicas: producción, transformación, fabricación
  • Comerciales: compras, ventas, intercambios
  • Financieras: captación y administración de capitales
  • Seguridad: protección de los bienes y de las personas
  • Contables: inventarios, balances, costos, estadísticas, etc.
  • Administrativas: previsión, organización, mando, coordinación, control

2 Características de Áreas funcionales

• Aporte que realiza (función)
• Tipo de autoridad en la estructura
• Criterios de departamentalización más frecuentes
• Actividades realizadas en en área
• Sistema de información

En todas las organizaciones se reconocen

• Funciones básicas
• Funciones de apoyo

3 Areas Funcionales

• Operaciones y logisticas
• Marketing
• Venta y/o preventa
• Producción

• Finanzas y/o contabilidad
• Recursos humanos y/o personal
• Tecnología de la Información y/o informática
• Administración

3.1 Operaciones y logística

Estas funciones pueden estar juntas o separadas, todo depende del foco organizacional

• Operaciónes:
  • Planificación y control de la producción
  • Gestión de calidad
  • Mejora continua
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de activos y equipos
  • Seguridad y salud ocupacional
  • Gestión de proyectos
• Logística:
  • Almacenamiento y distribución
  • Transporte
  • Gestión de pedidos
  • Seguimiento de envios
  • Despacho aduanal
  • Tecnologías de la información (TI)
  • Gestión de devoluciones y reciclaje
  • Planificación de la cadena de suministros

3.2 Marketing

Actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio

• Investigación de mercado
• Desarrollo de productos/servicios
• Precio y posicionamiento
• Promoción y publicidad
• Distribución
• Marketing Digital
• Relaciones públicas
• Eventos y patrocinios
• Segmentación del mercado
• Desarrollo de marca

3.3 Venta y/o Preventa

Puedo tener muy buenos productos o servicios, pero si no los vendo todo el esfuerzo de la cadena de valor de una organización pierde coherencia

3.4 Producción

Transformación eficiente de materias primas y/o recursos y llevarlos a productos o servicios terminados

3.5 Finanzas y/o contabilidad

Lleva el registro contable de todas las operaciones que realiza la empresa.

• Financiero
  • Presupuesto y planificación financiera
  • Análisis de costos y rentabilidad
  • Gestión de efectivo
  • Gestión de créditos y cobranzas
  • Inversiones y financiamiento
  • Relaciones con inversionistas
  • Gestión de riesgos financieros
  • Negociación con entidades financieras
• Contabilidad
  • Registro de transacciones
  • Elaboración de estados financieros
  • Auditoría interna
  • Gestión de activos y pasivos
  • Cierre contable y reportes
  • Cumplimiento normativo y fiscal

3.6 Recursos humanos y/o personal

Administra de manera adecuada el recurso o talento humano de una empresa con respecto a las actividades que se tienen que realizar.

• Reclutamiento y selección
• Contratación y desvinculación
• Administración de personal
• Capacitación y desarrollo
• Evaluación del desempeño
• Compensación y beneficios
• Relaciones laborales
• Clima organizacional
• Cumplimiento legal
• Comunicación interna

3.7 Tecnología de la Información y/o informática

Manejo y control de la información dentro de una organización. Manejo y correcta utilización de gran cantidad de información

• Soporte técnico y helpdesk
• Administración de bases de datos
• Formación y desarrollo
• Estrategia y planificación tecnológica
• Desarrollo de sistemas y software
• Gestión de infraestructura tecnológica

3.8 Administración

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las funciones que se llevan a cabo de manera diaria en una empresa y así lograr los objetivos que se deasean alcanzar.

4 Resumen Ciclo Vida de un Proyecto

1. Inicio
2. Organización y Preparación
3. Ejecución del Trabajo
4. Cierre del Proyecto